PREGUNTAS FRECUENTES
Compra y cuenta profesional
Vendemos exclusivamente a distribuidores profesionales. No vendemos a cliente final.
Rellena el formulario del Área Profesional con los datos de tu empresa. Revisamos la solicitud en menos de 24 h laborables y te avisamos por email cuando tu cuenta esté activa.
Nunca. Solo vendemos a profesionales registrados, el cliente final ni siquiera tiene acceso a la lista de precios. (
PRODUCTO Y CALIDAD
Trabajamos directamente con fabricantes de primer nivel (Tier 1) en China, los mismos que producen para marcas internacionales. Seleccionamos fábrica y producto, inspeccionamos antes del embarque y lo traemos a nuestro almacén en Europa. Así pagas precio de fábrica, sin intermediarios y sin tramites aduaneros.
Equipamiento profesional de uso comercial: máquinas de carga de discos, selectorizadas, cardio, bancos y racks, máquinas de glúteo y accesorios (discos, mancuernas, barras y suelo de caucho).
Sí. Toda la maquinaria lleva marcado CE y se entrega con declaración de conformidad y manual.
No, las maquinas no llevan ningun logotipo o marca.
Es posible personalizarlas con el logotipo o marca del cliente, escribenos un mail si te interesa.
Precios y pago
Los precios profesionales se muestran sin IVA.
Disponemos de Numeros de Identificacion Fiscal en todos los paises europeos en los que operamos.
Realizaras el pago en una cuenta bancaria de tu pais y recibiras una factura de una empresa de tu pais, con el IVA nacional aplicado.
Te indicamos las formas de pago disponibles en el checkout y en cada presupuesto.
Sí, nuestra pagina permite realizar un pedido en firme y tambien solicitar un presupuesto.
Pedidos, envío e instalación
Antes de realizar el pedido podras ver el plazo de entrega para cada producto.
El plazo habitual suele ser de entre 7 y 21 dias.
Que ese producto no está todavia disponible ni en nuestros almacenes de Europa ni en nuestros almacenes de China, pero se puede pedir, con un plazo de entrega mas largo
El coste de envío depende de la tarifa según destino, peso y volumen del pedido.
Lo verás calculado en el carrito antes de pagar o en tu presupuesto.
Enviamos a toda la UE.
No, solo vendemos a distribuidores, toda la relacion con el cliente final, incluida la instalacion, depende de los distribuidores.
Revisa los bultos delante del transportista. Si ves daños, anótalos en el albarán ("con reservas") y haz fotos. Comunícanos cualquier incidencia en un máximo de 48 horas a ventas@forzafitnessequipment.com.
Garantía y posventa
2 años en la estructura (bastidor y soldaduras) y 6 meses en el resto de componentes (mecánica, electrónica, cables, poleas, tapicerías, rodamientos), frente a defectos de fabricación.
La garantía no cubre el mal uso, la falta de mantenimiento, las modificaciones no autorizadas ni el desgaste habitual por el uso del producto.
Tenemos recambios, no servicio técnico.
El distribuidor es responsable de todo lo relacionado con el cliente final, tambien la asistencia técnica.
Al ser una venta entre profesionales, no hay derecho de desistimiento. Las devoluciones solo se aceptan con autorización previa, con el producto sin usar y en su embalaje original, según nuestras Condiciones B2B. Los productos personalizados o fabricados por encargo no admiten devolución.
ACCESO PROFESIONAL
Acceso exclusivo para distribuidores profesionales. Regístrate con los datos de tu empresa y validamos tu cuenta en menos de 24 h. Después verás precios profesionales y podrás hacer pedidos online.